智能锁是指区别于传统机械锁，在用户识别、安全性、管理性方面更加智能化的锁具，门禁系统中锁门的执行部件。
智能锁区别于传统机械锁,是具有安全性,便利性,先进技术的复合型锁具。
使用非机械钥匙作为用户识别ID的成熟技术，如：
指纹锁、指静脉锁、虹膜识别门禁（生物识别类，安全性高，不存在丢失损坏；但不方便配置，成本高）
磁卡、射频卡（非接触类，安全性较高，塑料材质，配置携带较方便，价格低廉）
TM卡（接触类，安全性很高，不锈钢材质，配置携带极为方便，价格较低）
在以下场所应用较多：银行，政府部门（注重安全性），以及酒店，学校宿舍，居民小区（注重方便管理）
忘记密码？你还有指纹在啊！进入管理后台，删除相对应的密码编号，再重设容易记住又不被别人轻易套出的密码即可。
不知道怎么进后台？智能锁熄屏后，打开电池后盖，找到SET设置键，按一下键（另一种为防止乱触控，SET设置键需要用手机卡针或牙签触发）启动管理员模式，识别管理员指纹后，即进入管理后台。
指纹识别太慢，甚至无法识别指纹？首先，看看是不是指纹采集器上的尘垢太多，平时要保持锁身清洁；其次，可能是手指纹路磨损比较严重导致识别慢或无法识别，可进入管理后台，删除旧指纹，采集其它手指的指纹。
什么？管理员指纹无法识别？那就使出终极“杀手锏”——恢复初始化设置。先打开电池后盖，取出电池（这步是关键），上好所有电池之前，一直按着SET设置键，直到语音提示“请稍等”即可放手，约需5s左右的时间。
恢复初始化始终后，可以重新设置管理指纹，为保险起见可以多用几个手指或者设置其他家庭成员为管理员。“杀手锏”轻易不可外露哦！
对于成长发育比较快的孩子和指纹特征比较模糊的老人，加上记忆力不是很强，可以使用经管理后台授权的MFE卡，嘀得一下即可解锁，极其安全方便。
如果MFE卡丢失了，请立马进入智能锁管理后台，删除该编号的MFE卡授权；如果下载有云智能模块的手机丢失了，本身进入云平台需要多次输入密码进入，您可以马上在其它手机登录修改密码。
为防止出现密码泄漏问题，智能锁全部采用了虚位密码数字技术，即您可以在密码的前后使用任意的随机数字，都可以解锁，但必须设置好管理员后，才能使用。
此外，智能锁可启用更严密安全的K+K安全模式，需要指纹+密码才可以解锁，即密码共享，指纹各自采集录入。设置K+K安全模式时，请注意进入管理后台后，调出系统设置，由常用模式切换到安全模式，再进行指纹+密码开锁的用户添加。
遇上智能锁遇上忘记密码、指纹无法识别等情况时，可以按照小编上面讲述的方法来应对。
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